L’infrastructure informatique est devenue aujourd’hui un véritable pilier sur lequel repose le bon fonctionnement de l’entreprise. Avoir une infrastructure et un système d’information fiables, disponibles et performantes est un atout majeur pour assurer la continuité de votre activité.
En revanche, il n’est pas question pour autant que la garantie de bon fonctionnement se fasse au détriment de votre métier, c’est pourquoi nous vous proposons une gamme de services d’infogérance et de supervision qui vous libère de tous ces aspects purement opérationnels. Vous vous focalisez pleinement sur les projets soutenant la croissance de votre entreprise.
Infogérance et supervision de vos serveurs
Votre partenaire pour l’administration, la supervision et la surveillance de vos infrastructures.
De plus en plus d’entreprises, toutes tailles et tous secteurs confondus, ont désormais recours à l’externalisation ou l’infogérance
Hitech & Business Mobility assure des prestations sur mesure intégrant une maintenance préventive contractuelle.
Mais également des actions curatives avec délai contractuel de 2h, 4h ou 8h ouvrés.
Procédure de remontée automatisée des incidents et planification des actions correctives.
Le contrat full-service (entretien sur site et téléassistance):
- Tierce maintenance applicative
- Déploiement des mises à jour et services packs
- Tests du matériel et contrôle des stockages de données
- Réplication, synchronisation des infrastructures, PRA.
- Mise à jour des nouvelles versions applicatives disponibles
- Surveillance des sauvegardes et des services VSS
- Installation de nouveaux programmes nécessaires au fonctionnement des applications